Support & Service automatisieren
Schneller helfen, smarter skalieren – mit KI-gestütztem Kundenservice.
Immer erreichbar – ohne Rund-um-die-Uhr-Team
Ob nachts, am Wochenende oder bei hohem Anfragevolumen: Automatisierte Assistenten sorgen für konstante Erreichbarkeit und informieren Ihre Kund:innen zuverlässig – bevor überhaupt jemand zum Telefon greift.
Beispielhafte Module
FAQ- & RAG-Agent
Beantwortet Anfragen auf Basis Ihrer Hilfe-Dokumente.
Onboarding-Agent
Automatisiert die Begrüßung, Einweisung und erste Schritte.
Support Inbox Agent
Sortiert, beantwortet und priorisiert eingehende E-Mails.
Follow-up Automatisierung
Erkennt unbeantwortete Anfragen und sendet Reminder.
60%
der Kund:innen erwarten
eine Antwort innerhalb von 10 Minuten
Quelle: HubSpot
Quelle: HubSpot
55%
aller Supportanfragen
lassen sich mit automatisierten Antworten lösen
Quelle: Salesforce
Quelle: Salesforce
30%
weniger Eskalationen
durch smarte Ticket-Priorisierung
Quelle: Zendesk Benchmark Report
Quelle: Zendesk Benchmark Report
Höhere
Kundenzufriedenheit
bei gleichbleibendem Team-Setup
Quelle: McKinsey
Quelle: McKinsey
Weniger Aufwand. Mehr Wirkung. KI-Lösungen, die messbar entlasten und wirklich funktionieren.
Schnell verständlich – sofort einsatzbereit.
Kein Fachchinesisch. Sondern Lösungen, die jede:r im Team nutzen kann.
Von Anfang an mitgedacht.
Wir beraten ehrlich, setzen gemeinsam um – und bleiben auch danach ansprechbar.
Dort, wo Sie arbeiten.
Wir bauen Workflows, die in Ihre Systeme passen – nicht drumherum.
Nicht nur gemacht – besser gedacht.
Wir hinterfragen Prozesse und finden Lösungen, die nachhaltig entlasten.
Tools kennen viele.
Wir nutzen sie, damit bei Ihnen mehr läuft.
Unsere KI-Systeme arbeiten mit den besten Tools am Markt – automatisiert, integriert und klar auf Wirkung ausgelegt. Ob CRM, Marketing, Sales oder interne Prozesse: Wir bauen Lösungen, die wirklich entlasten.
Noch nicht sicher, wo KI bei Ihnen sinnvoll wirkt?
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